当ストアの不正注文に対する対応について

当ストアの不正注文に対する対応について

いつも2chosekoオンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店では、なりすましによる不正注文を防止するため、次のような場合にはご注文者様への意思確認のご連絡、またはキャンセル対応をさせていただくことがございます。

万が一、正当な注文にも関わらず商品が届かない、または注文がキャンセルされてしまった場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡をいただけますようお願いいたします。

[意思確認リスト]

  • 過去に検知された不正注文に類似している場合
  • リスクが高いインターネット接続(Webプロキシ)を使用して注文が行われた場合
  • 請求先住所とクレジットカードに登録された住所が一致していない場合
  • 請求先の郵便番号がクレジットカードに登録された住所と一致していない場合
  • 請求先のお名前とクレジットカードの名義が一致しない場合

また、身に覚えのない請求がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。